Algemene Voorwaarden - Cosha Home Decoration

Versie: 15-12-2025

1. Identiteit van de ondernemer

Cosha Home Decoration

Lelyweg 87

3891 ZS Zeewolde

KvK nr: 99103850

06-15856303

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Cosha Home Decoration en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Cosha home Decoration en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Aanbod en overeenkomst

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en hiervan per e-mail een bevestiging ontvangt.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Cosha Home Decoration niet.

4. Prijzen

De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Cosha Home Decoration behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigingen, maar producten worden gefactureerd volgens de prijs die gold op het moment van bestellen.

5. Betaling

Betalingen dienen te worden voldaan via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (iDEAL, Klarna, PayPal).
Bij achteraf betalen kan een kredietcontrole van toepassing zijn (uitgevoerd door de betreffende betalingsprovider).

6. Levering en uitvoering

Cosha Home Decoration zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid toepassen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Bestellingen worden geleverd op het door de consument opgegeven adres.
De vermelde levertijden zijn indicatief; overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding.
Indien de levertijd vertraagd is of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo snel mogelijk bericht.

7. Herroepingsrecht (bedenktijd)

De consument heeft het recht een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
Tijdens deze bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking.
De consument mag het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen-zoals dat ook in een fysieke winkel zou mogen.
Om van het herroepingsrecht gebruik te maken, dient de consument een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar info@cosha-home-decoration.nl.

8. Kosten bij herroeping

Indien de consument de overeenkomst herroept, ontvangt de consument alle betalingen terug, inclusief leveringskosten (uitgezonderd extra kosten door keuze duurdere levering dan standaard).
De consument draagt de kosten van het terugzenden van het product.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

9. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt (bijv. op maat gemaakte wanddecoratie).
Producten die door hun aard niet kunnen worden terug gezonden (bijv. breekbare items indien verzegeld geopend).

10. Garanties en conformiteit

Cosha Home Decoration staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de vermelde specificaties en aan redelijke eisen van deugdelijkheid.
Klachten over gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.

11. Klachten regeling

De consument kan klachten indienen via info@cosha-home-decoration.nl.
Cosha Home Decoration streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument een geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de rechter.

12. Aansprakelijkheid

De webshop is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten of onjuiste informatie door consumenten.
De totale aansprakelijkheid blijft te alle tijden beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

13. Overmacht

Cosha Home Decoration is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar macht, zoals stakingen, storingen of vertragingen bij vervoerders.

14. Persoonsgegevens

Cosha Home Decoration verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.
Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

15. Intellectueel eigendom

Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op de webshop zijn eigendom van Cosha Home Decoration. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

16. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

17. Wijzigingen algemene voorwaarden

Cosha Home Decoration kan deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.